Venta Online

VENTA ONLINE

CURSO GRATUITO TELE FORMACIÓN

INICIO: 30 DE NOVIEMBRE

DIRIGIDO A: TRABAJADORES AUTÓNOMOS Y EN RÉGIMEN GENERAL Y DESEMPLEADOS A NIVEL ESTATAL

OBJETIVOS GENERALES

1. Definir las variables y utilidades disponibles en Internet -páginas web, servidores y software a nivel usuario-para la comercialización online de distintos tipos de productos y servicios.
2. Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
3. Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online.

CONTENIDOS

UNIDAD DIDÁCTICA

•  INTERNET COMO CANAL DE VENTA

1. Las relaciones comerciales a través de Internet:
2. Utilidades de los sistemas online:
3. Modelos de comercio a través de Internet.
4. Servidores online

UNIDAD DIDÁCTICA

• DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB

1. El internauta como cliente potencial y real.
2. Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
3. Tiendas virtuales:
4. Medios de pago en Internet
5. Conflictos y reclamaciones de clientes
6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos.